Татьяна Архипова — профессионал своего дела, работающий в Центре психологической помощи. Коллеги уважают ее за опыт и умение находить подход к людям. Однако в личной жизни все сложнее — она, как тот самый сапожник, не способна справиться с собственными трудностями. Мать постоянно давит на нее, сын-подросток отдаляется, а подруга Валя твердит: «Нужен мужчина, тогда все изменится».
Однажды в кабинет Татьяны заходит майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, которую она недавно удержала от суицида, все же свела счеты с жизнью. Теперь следователю предстоит разобраться — не сыграла ли Татьяна роковую роль в этой трагедии?