Александр Максимов — мастер переговоров и талантливый психолог, чьи навыки спасли множество жизней. Он не раз выходил на контакт с террористами, освобождал заложников, предотвращал преступления. Его подход к работе — уникален, а репутация безупречна. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время операции в захваченной школе, Максимов не смог спасти собственную дочь. Эта трагедия разрушила его семью — он ушел от жены и сына, не в силах простить себе ошибку. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.